12月23日，县人民医院在行政楼五楼会议室召开窗口优质服务专项整治动员会。该院领导，职能科室负责人，临床科室主任、护士长及医护代表，窗口科室及门诊全体人员（上班人员除外）共200余人参加。

会议首先学习了《安化县人民医院窗口优质服务专项整治活动实施方案》，要求进一步规范职业行为，强化医疗服务意识，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，患者满意率达到95%以上。院长作《同心同德 同向同行》动员报告，3名科室代表作表态发言，护理部副主任王秀娟讲授和分享《浅谈窗口优质管理》课程，窗口科室负责人还向院长递交了责任状。

医院党委书记强调， 要提升窗口服务水平，强化服务理念，以患者为中心，提升人民群众看病就医体验。