10月12日，长期在广东生活的胡女士，在安化县人社局工作人员的带领下，一次性为两个女儿办理好了社保卡。她是安化县人社局党建引领增效能、积极为民办实事的又一名受益者。

胡女士的小女儿才三个月大，出生后就身体不好，住院治疗时发现无法办理医保备案报销手续。此次专程回老家为女儿办理社保卡。在听胡女士说明情况后，人社局工作人员详细介绍了办理流程。又考虑到她还带着自己的小女儿，行动多有不便，于是亲自送她前往邮政银行制卡点。由该制卡点负责人亲自接待，当场为她办理好了社保卡。

（图为胡女士与工作人员合影）

最近一个月，安化县人社局政务服务窗口连续接到群众给小孩子办社保卡的诉求，原因是在外地住院治疗时办理异地就医备案失败，需要持有社保卡才能成功备案，以便后续报销医疗费用。

接到群众反馈以后，相关工作人员第一时间与安化县医保局沟通，掌握第一手资料。据了解，自今年8月底，安化县医保局按照上级部署，更换了新的医保系统，群众在办理异地就医时，系统会调取社保卡信息进行信息匹配，这就要求群众持有有效的社保卡。目前，仍有部分群众对社保卡存在误解，认为它是一张“养老保险卡”，只有年满18周岁，开始缴纳养老保险才能够申领。这就导致，许多未成年人未及时申领社保卡。而实际上，根据社保卡管理规范，只要是中国公民，缴纳了社会保险任一险种（医保基本是全覆盖的），就可以申请社保卡。但是未满18周岁的未成年人，申领社保卡相对而言比较麻烦，群众不了解办理方式，也存在部分制卡点不熟悉业务流程、不愿意受理的现象。

安化县人社局积极应对，与各制卡银行沟通对接，帮助银行梳理制卡流程，并作出要求：对于群众上门要求为未成年人办理社保卡的，银行制卡点不得以任何理由搪塞。同时，安化县人社局与邮政储蓄银行安化支行深度合作，开通绿色通道，对于在外地住院治疗急需使用社保卡的群众，可以通过网络传输相关电子材料后先予制卡，方便群众进行医保报销，待其返乡后再办理金融激活业务。

今年以来，安化县人社局深入开展党史学习教育，全方位提升工作效能、服务质量，真心实意、千方百计为人民群众办实事，取得了良好的社会效果。