古稀老人遇难题 温情人社伸援手

（图为陈奶奶制卡成功后与工作人员合影）

10月26日，成功办理好社保卡的老奶奶陈姣娥心里暖暖的。陈奶奶是安化县小淹镇人，今年已经75岁了。前几天她接到银行通知，要求她办理好社保卡，以后她的养老金不再通过存折发放，必须转到社保卡。于是她急急忙忙赶到东坪，经多方打听才找到安化县市民之家人社窗口，请求办理社保卡。

工作人员小龚热情接待了她，并跟她解释说，根据省厅统一要求，要整体完成养老金发放的社保卡化转换，以后不再允许非社保卡发放养老金。我省已经启用第三代社保卡，相比老卡和存折，其安全性大大提高，而且社保卡作为公民享受社会保障服务的凭证，已经在金融服务、医疗保障、交通出行、图书借阅等领域实现数据共享共用，今后还会继续添加应用场景。使用社保卡是社会进步的体现，势在必行。目前制卡任务由各合作银行即时制卡点完成，也就是说，同一家银行也只有部分网点具有制卡功能。在详细解释了目前各制卡网点的位置后，陈姣娥犯了难，繁华的大街对于久居农村的她来说无异于钢铁迷宫，又该怎样才能找到去制卡点的路呢？

看着她左右为难的样子，小龚随即向此项工作的负责人黄主任汇报。黄主任当场决定，亲自开车护送陈姣娥前往银行制卡。在制卡银行工作人员热心细致的服务下，她的社保卡很快就制作成功了。随后黄主任为她代办了养老金待遇发放登记业务，以后她就能用社保卡正常领取养老金了。在拿到社保卡后，她激动地对黄主任说，今天太感谢你了，你真是帮了我的大忙！

安化县人社局自深入开展党史学习教育以来，全方位提升工作效能、服务质量，真心实意、千方百计为人民群众办实事。像帮助陈奶奶的这样的事，我们安化人社人会一直做下去。（安化县人社局 黄旭）