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6月11日上午,安化县人社局组织金融机构代表召开全县社保业务培训会议,来自湖南银行、湖南省农村商业银行等合作金融机构的业务骨干及人社局相关业务人员共30余人参训,社银双方携手“练内功”,推动社保服务“不出圈”。 培训“干货”送到银行柜台 紧扣养老保险参保登记、缴费、关系转移、待遇资格认证等高频办理事项,社保中心业务骨干以“政策讲解+掌上经办流程指导”相结合的方式授课逐项讲解。培训现场同步发放“安化县城乡居民养老保险你问我答”、“安化县灵活就业人员养老保险十问十答”、“掌中宝业务自主办理流程”宣传资料,覆盖十余项可下沉银行网点的服务事项,确保银行人员“听得懂、学得会、用得上”。参训人员纷纷表示,培训“干货满满”,既有政策解读又有实操演示,回去就能直接用上。 社保宣传跟着群众走 此次培训是县社保中心落实2026年宣传工作方案、推进“社保宣传全覆盖”的重要举措。近年来,县社保中心以“群众在哪里,宣传就到哪里”为理念,将宣传触角延伸至银行网点这一群众高频出入场所。通过“银行专员变社保专员”,合作银行网点不仅承担业务办理功能,更成为社保政策宣传的“前沿阵地”。 “不出圈”的便民服务圈正在形成 培训只是起点,服务才是落脚点。下一步,县社保中心将持续开展常态化业务指导和跟窗带训,确保银行网点遇到疑难问题“有人问、有人答、有人办”。同时结合“温暖社保”宣传活动,以社银合作网点为支点,辐射周边村镇,逐步构建“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”的便民服务圈,让群众在家门口就能享受到规范、高效、有温度的社保服务。 初审初校:刘 赛 复审复校:夏 武 终审终校:李 艳 |