近日，东坪镇青山园村的李女士来到县政务服务中心“帮代办”窗口求助，原来李女士是一位离异带着患病儿子的母亲，急需与前夫的存折分户，以便顺利领取相关补贴，减轻家庭生活负担。工作人员在了解其家庭特殊情况后，立即联系东坪镇便民服务中心核实情况，并联系有关部门，了解到办理该业务需回到所在村（社区）找扶贫项目负责人说明情况并给予处理，李女士了解流程后，向工作人员连连道谢。

　　政务服务无小事，民生冷暖记心间。此次事件中，安化县数据局工作人员急群众之所急、解群众之所难，通过跨部门联动沟通，为特殊群众提供精准、高效的服务，不仅让群众少跑腿、办成事，更让群众感受到了政务服务的速度与温度。

　　未来，县数据局将持续深化高效办成“一件事”的服务理念，针对特殊群体、复杂事项优化服务流程，以更主动的对接、更贴心的指引、更高效的联动，把民生实事办进群众心坎里，让政务服务的温度覆盖到每一个有需要的角落。

　　初审初校：谌丹华

　　复审复校：孙超波

　　终审终校：陶智理