“您好,请问您贵姓?需要办理什么业务呢?”县政务服务中心大厅内,咨询引导员小田正主动上前询问一位手持拐杖来办理业务的群众。
“我姓许,我是要办理公证方面的业务,请问在哪里办理呢?”“许先生,我们公证窗口在B栋三楼,有电梯上去的。”小田耐心指引了公证窗口的位置,看到许先生腿脚不便,随即又推来了轮椅让许先生坐下。“我陪您过去办理!”在小田的全程协助下,许先生顺利办理了公证业务。“你们的服务太贴心了,处处为我们群众着想,为你们的热情点赞!”
政务服务不仅要高效,更要有情怀,这一幕,正是县数据局推行“无障碍”全程陪办服务的生动体现。下一步,县数据局将继续注重特殊群体“进门有人问,办事有人帮”,持续优化“无障碍”全程陪办服务,让每一位办事群众都能感受到政务服务的温度。
初审初校:邹晓迎
复审复校:夏俊尚
终审终校:陶智理