为持续优化营商环境,全面提升建设项目审批速度,园区围绕工程建设项目建设和企业发展所需,深化体制机制创新,着力解决企业在项目推进中的堵点难点,以创新帮代办服务机制为抓手,以“保姆式”服务转向“妈妈式”服务的新模式,向企业提供“无怨无悔、无私奉献、无微不至、无事不扰”的服务新体验,通过前期主动对接,过程跟踪服务,部门高效协同,着力解决企业瓶颈问题,全面实现“环节减少、时间减少、成本降低、质量提升”的工作目标,扎实做好帮办代办服务工作,不断完善帮办代办工作机制,提升服务品质和效能,为企业提供更便捷、更满意、更有温度的服务,力争以一流营商环境为企业发展赋能助力。
一、一个“专班”,全程帮扶。园区管委成立了“园区企业建设项目全程帮代办服务专班,通过企业点单,由帮办员沟通协调各部门,联合开展上门帮办,一揽子解决建设工程的所有审批问题,无偿协助项目完成项目从立项到竣工验收事项的审批。
二、一个“会议”,联合帮办。园区管委制定了重大项目定期调度会议制度,对于重大社会投资项目,组成专项联合帮办组,定期汇总项目实施难处,对项目进行“精准会诊”,破解“疑难杂症”,实时掌握重大项目实施进度,积极对接上级部门,破解推进瓶颈。
三、一个“专区”,精准服务。在积极推行“帮办代办”“联合帮办”工作举措的同时,安化经开区专区通过进一步优化审批流程,采取“微信、电话、现场”等多种项目帮代办服务申报方式,为企业提供线上线下全程指导,建立“综合受理、全程代办、跟踪服务”的无偿帮办代办服务制度,全方位多角度为企业提供最满意贴心的服务。