安化县医疗保障局2022年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2022年，安化县医保局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（简称《条例》）和《政府信息公开工作年度报告编制工作要求》（以下简称《要求》）围绕医保职能继续推进政府信息公开工作，加强用权公开、围绕优化营商环境加强政务信息公开、加强公共信息公开、围绕落实政府信息公开条例加强制度执行和强化做好政务公开工作的各项保障措施等方面工作，现将我局2022年政务公开工作落实情况报告如下： 

   （一）围绕贯彻落实党的二十大精神加强用权公

我局严格按照益阳市政务服务网发布实施的权责清单公布的职责、依据开展对外管理服务，并按要求进行动态调整。按要求及时在政府网站上更新班子分工、机构职能和内设机构等栏目。

   （二）围绕优化营商环境加强政务信息公开

围绕优化营商环境，着力提高窗口服务工作水平和政务服务透明便利程度。深入推进全县深化“放管服”和“一件事一次办”改革、优化营商环境工作，认真贯彻“三集中”“三到位”，全力做好行政审批工作。我局在县市民之家政务服务办事大厅设置“一站式便民”窗口，整合优化办事流程，简化办事材料清单，及时为城乡居民和城镇职工办理参保核定、备案转移、转诊、信息更正等业务。经清理，安化县医疗保障局权责事项共计52项，（行政给付：1项，行政确认：1项，行政处罚：8项，公共服务42项），中全县协议医药机构审批的受理、审批流程及协议的签订，截止12月31日，共受理与在申报中的全县协议医药机构审批事项共24件，（其中合格的零售药店15家、医疗机构9家、在申报中的药店、医疗机构共有8家）。2022年，我局医保窗口接待办理城乡居民住院报销7855人次、城乡居民门诊报销3787人次、城镇职工住院门诊报销1400人次、生育津贴123人次、军残离休住院门诊报销246人次、政策咨询窗口接电话约每天160起（需二次处理登记在册57起）、信息窗口接电话约每天140起、职工办理异动3180人次、新生儿参保2058余人次、信息修改31540余人次、异地就医备案21500人次、意外伤害和大病补助办理6596人次、报销结算窗口录入系统13411人次、登记外调114人次达到提速60%的要求，群众满意率达100%。

   （三）围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行

我局严格按照政府信息公开目录依法公开信息，并安排专人负责依申请公开工作，留底存档。由分管政务信息工作的副局长、办公室负责人审核把关，确保内容真实性、权威性、可读性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：

（一）信息公开的工作制度和程序有待进一步细化。

（二）信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强。

（三）政务公开知识的学习宣传力度不够，群众对政务公开工作的主动参与意识不强；部分群众对政务公开工作还不清楚。

在下阶段工作中，我局将进一步完善信息公开目录，细化公开，畅通信息公开渠道，充分利用好新媒体平台，实现政务公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务。

六、其他需要报告的事项

无

                                                 安化县医疗保障局

                                                   2023年2月10日