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为推进优化营商环境,更好服务企业,创新服务举措。4月27日,安化县医疗保障局开展党建引领助力千企优化营商环境活动。
自开展优化营商环境以来,安化县医疗保障局不断提升医疗保障公共服务水平,持续深入推进“放管服”改革,优化服务流程,推动众人助千企,为提高企业工作效率、降低企业成本、减轻企业负担贡献医保力量。
一是主动服务。通过电话预约、现场直接受理等方式,积极对企业进行医保政策的讲解和医保参保服务、住院报销、转诊备案等业务的办理,让企业省心、省时、省钱。遇到上班时间不方便办理业务的企业,医保窗口贴心延长服务时间,为企业提供最大便利,受到了企业的一致好评。
二是积极宣传。为进一步优化营商环境,帮助民营企业了解医保政策,解决企业政策信息不对称的问题,县医保局坚持开展医保政策宣传活动,对药店、民营医疗机构等单位进行政策宣传,尤其对职工基本医疗保险、生育保险、慢特病办理及电子医保码等相关政策答疑解惑,切实帮助企业解决问题。
三是创新服务。疫情期间实施业务预约办理机制,提供24小时不间断咨询及预约服务,积极推进“网上办”、“手机办”、“电话办”等非接触式办理模式,通过电话或医保服务涉企微信工作群告知企业和定点医药机构疫情防控期间的医保办理方式,确保企业的正常经营不受影响。
下一步,安化县医疗保障局将继续扎实推进优化营商环境工作落实,助推我县营商环境工作再上新台阶,为营造“平安安化、阳光医保”提供有力保障。
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