安化县不动产登记中心

服务承诺书

为切实改进工作作风，全面提升不动产登记能力和服务水平，接受社会公众监督，安化县不动产登记中心特向社会公众作出如下承诺：

限时办结。对符合条件且手续齐全的登记项目，严格按承诺时限办结，一般登记业务2个工作日办结（公告期除外）；国家、省、市重点工程1个工作日办结；查封、解封、异议、抵押注销、查询等登记业务即时办结。 

首问负责。申请人办理不动产登记业务，窗口首位接待或受理工作人员负责业务解答、办理或引领到相关窗口办理，确保业务在规定时限内办结。

精简流程。对办事流程及所需资料一次性告知办事群众，不增加不动产登记暂行条例、实施细则及操作规范中没有规定的业务流程和资料，减少内部审批环节。

规范收费。严格按照湖南省自然资源系统行政事业性收费标准进行收费，并在门户网站和登记大厅公开收费依据及登记流程。

延时办理。到下班时间，对已受理尚未办结的不动产登记事项主动延长工作时间，直至不动产登记事项办理完毕。

咨询电话：7223152     投诉电话：7221135

                       安化县不动产登记中心

                         2023年4月10日