2021年12月7日，益阳市政府办政务公开科科长刘让友、市统计局综合统计科副科长向凤玲、市司法局公共法律服务科副科长程舟，到安化县对法律援助重点民生实事项目工作进行督查指导，安化县司法局副局长彭元章、安化县法律援助中心主任曹斌陪同督查。

在安化县法律援助中心，督查组一行认真听取了县司法局今年以来法律援助重点民生实事项目工作开展情况的汇报，仔细查看了法援卷宗、台账资料和综合管理平台应用情况。市统计局综合统计科副科长向凤玲随机抽取10名法律援助民事案件受援人由安化县法律援助中心工作人员进行现场电话回访。收到10名受援人高度评价和赞许。

督察过后，督查组一行对安化县法律援助重点民生实事项目工作给予了充分肯定和认可，认为安化县司法局高度重视法律援助重点民生实事项目工作，通过对农民工开辟法律援助绿色通道、为受援人提供优质高效法律援助服务，进一步落实“点援制”、为残疾人及其他特殊人群提供上门服务、推行“承诺制”、安排律师在相关单位值班等多项便民措施，简化受理程序，扩大了法律援助的社会覆盖面，实现了应援尽援工作目标，受到了受援人的普遍好评。

刘让友就今后提高法律援助重点民生实事项目质量提出工作要求：法援中心要以此次督查为契机，总结经验，再接再厉。鼓励法援中心继续以高度的政治责任感和强烈的事业心，切实把法律援助这项惠及民生的好事办好、实事办实，不断提高受援群众的满意度和幸福感。