“非常感谢贵单位的工作人员！让我们企业省去了来回奔波的时间。本司再次感谢贵局，培养出如此高效务实的工作人员，为广大市民做出了表率。”近日，在安化县政务大厅经开区窗口收获了这样一封感谢信，信中满是对经开区窗口工作人员的感激之情。这不仅是一封感谢信，更是一份安化经开区优化营商环境的成绩单。

今年10月中旬，来自浙江省杭州市的企业法人代表谢先生急匆匆到安化县政务服务大厅经开区窗口，为位于安化经开区高明工业园内的安化鑫达钨钼新材料有限公司办理厂房用地手续。但由于谢先生对事项办理的相关流程及所需资料并不熟悉，导致其准备的资料不齐全，无法当场申报，而谢先生第二天需赶回杭州，因此经开区窗口负责人李明在了情况后，立即做出承诺：“谢总，您放心吧，您公司需要办理的事情我们窗口全程为您帮代办！”

随后经开区窗口工作人员通过微信联系、电话指导、资料邮寄等方式为谢先生公司从用地出让审批直至土地不动产证发放全程帮代办。11月上旬，经开区窗口将安化鑫达钨钼新材料有限公司的所有办结证书通过邮寄方式发给了远在浙江的谢先生，从而有了这一封情真意切的感谢信。

据悉，针对企业遇到的办事往返奔波、耗时费力等问题，安化经开区管委成立了帮代办服务专班，挑选专业能力强、综合素养高的人员，不断创新完善帮办代办服务体系，为企业提供预约、延时、上门、帮办代办等特色服务，今年以来，经开区窗口已受理办结申报事项145起，共为园区57家企业或个体提供了项目备案65件、咨询回复23起、帮代办服务57起，切实提升企业办事的便捷度和满意度，获得一致好评，实现了“让企业少跑腿，轻松办成事”的工作目标。2020年，安化经开区营商环境社会评价还在全市省级以上园区中排名第一；在2021年全市社会评价调查中，安化经开区位列全市经济园区首位。