安化县柘溪镇人民政府信息公开指南（2026年）

　　为持续规范政府信息公开工作，高效、便捷为公民、法人和其他组织提供政府信息获取服务，保障社会公众知情权、参与权、表达权和监督权，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及省、市、县关于政府信息公开相关工作规定，结合柘溪镇 2026 年工作实际，编制本指南。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　坚持以公开为常态、不公开为例外，重点公开涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓、需群众参与公共决策的各类政府信息，严格对照《条例》第二十条、第二十一条列明事项落实常态化公开，主要包含镇党委政府重大决策、规划计划、财政财务、乡村振兴、产业发展、生态环保、安全生产、民生保障、综合执法、人事信息、重点项目、公共资源配置等内容。

　　（二）公开形式

　　1.官方网络平台：安化县人民政府官网柘溪镇政府专栏（网址：http://www.anhua.gov.cn/488/564/2676/default.htm），为本镇政府信息第一公开载体，所有主动公开信息同步在该平台发布；

　　2.线下公开渠道：镇政务便民服务大厅公示栏、各村（社区）党务村务公开栏；

　　3.新媒体及传统渠道：柘溪镇官方微信公众号、工作通报、新闻宣传、乡村广播、宣传展板、政策宣讲会等。

　　（三）公开时限

　　属于主动公开范畴的政府信息，自信息形成、印发或变更之日起20个工作日内完成公开；法律法规、上级文件对公开时限有特殊规定的，从其规定。

　　二、依申请公开

　　公民、法人或其他组织因自身生产、生活、科研等合理特殊需要，可向柘溪镇人民政府申请获取未主动对外公开的政府信息。本机关收到完整规范申请材料后，法定答复时限为20个工作日；因情况复杂需延期答复的，将第一时间书面告知申请人，延期最长不超过20个工作日。

　　（一）申请所需材料

　　所有申请严格执行“一事一申请”要求，申请人须完整提交以下资料：

　　1.《柘溪镇人民政府信息公开申请表》（可在县政府官网柘溪板块下载电子版，政务大厅提供纸质版），表格必填内容：①自然人填写姓名、联系电话、住址、通讯地址、邮编、电子邮箱；单位填写统一社会信用代码、单位名称、经办人信息；②明确信息申请受理单位（安化县柘溪镇人民政府）；③清晰描述所需信息，注明文件名称、文号、时间、事项等关键线索；④说明申请信息与本人/本单位生产、生活、科研等特殊需要的关联性；⑤选择书面邮寄、现场领取、电子送达等信息获取回复方式。

　　2.身份佐证材料：个人提供身份证复印件；单位申请需提供营业执照、法定代表人身份证明，委托办理的附加授权委托书、受托人身份证件。

　　3.根据申请事项类型，按要求补充其他佐证材料。

　　（二）三种正规申请渠道

　　1.信函、传真申请：完整填写纸质申请表，连同身份证明复印件邮寄或传真至镇信息公开受理机构；

　　2.现场当面申请：携带全套材料前往柘溪镇政务便民服务窗口现场提交；书写确有困难的，可口头提出申请，由工作人员代为填表，申请人签字、捺印确认；

　　3.线上电子邮箱申请：填写电子版申请表，将表格、证件扫描件统一发送至镇信息公开专用受理邮箱。 线上、信函、传真提交申请均需同步上传/寄送完整身份证明材料，材料缺失将作补正告知。

　　（三）申请分类处理答复标准

　　本机关收到规范申请后，严格按照《条例》第三十六条、《国务院办公厅关于施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉若干问题的意见》第十四条规定分情形答复：

　　1.申请信息已主动公开的，直接告知申请人查询渠道、获取方式；

　　2.信息符合公开条件的，提供对应资料或告知查阅途径、领取时间；

　　3.依据法规应当不予公开的，书面告知不予公开并逐条说明法定理由；

　　4.申请信息不属于我镇公开职责范围的，说明理由；能够确定责任单位的，同步告知对应单位名称、联系方式；

　　5.同一申请人就相同信息重复提交申请且已作出完整答复的，告知不再重复处理；

　　6.申请内容为工商档案、不动产登记资料等有专项法律法规约束的信息，指引申请人按照对应专项法规渠道办理；

　　7.经核实申请信息与申请人自身生产、生活、科研等合理需求无关联的，可不予提供并说明理由。

　　三、不予公开信息范围

　　严格按照法定边界划定不予公开类别，任何单位和个人不得违规要求公开以下信息：

　　1.已依法定程序定为国家秘密的信息，法律法规明令禁止公开，或公开后可能危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息；

　　2.涉及第三方商业秘密、个人隐私，公开会损害第三方合法权益的信息；第三方书面同意公开，或不公开将严重损害公共利益的除外；

　　3.机关内部事务信息，涵盖人事管理、后勤保障、内部工作流程、内部考核资料等；

　　4.履职过程中形成的过程性资料：讨论记录、征求意见稿、内部磋商函件、上行请示、内部汇报材料、未办结行政执法案卷；法律法规、规章明确要求公开的除外。

　　四、柘溪镇政府信息公开工作机构

　　本机关政府信息公开日常统筹、受理答复工作由镇党政办公室统一承担。

　　1.办公地址：安化县柘溪镇人民政府党政综合办公室

　　2.咨询联系电话：0737－7731897

　　3.受理传真：0737－7731897

　　4.工作专用邮箱：2633828732@QQ.com

　　5.邮政编码：413500

　　6.对外办公时间（法定节假日、周末除外）冬季作息（每年10月—次年4月）：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00夏季作息（每年5月—9月）：上午8:30—12:00，下午13:30—17:00

　　五、监督、投诉及救济渠道

　　1.信息更正申请：公民、法人、组织发现本机关公开信息内容存在记载错误、信息失真的，可携带事实证据向镇党政办提交更正申请，我镇在规定时限内核查处置并反馈结果。

　　2.履职监督举报：认为柘溪镇政府未依法履行主动公开义务、对信息公开申请拖延、拒绝答复或答复违规的，可向上一级信息公开主管部门（安化县人民政府办公室）反映情况。

　　3.权利救济途径：若公众认为我镇政府信息公开相关工作侵犯自身合法权益，可向安化县纪委监委、县政务公开主管部门投诉举报；也可依照法定程序，向安化县人民政府申请行政复议，或直接向人民法院提起行政诉讼。