“我家现在生活用水还需自提，用水很不方便，能不能帮我解决？”
11月22日，大福镇东阳村村民陈辞吾在群里@群主发出了一条消息。发现村民诉求后，东阳村网格长立即入户进行调查核实，与相关单位进行工作对接，目前陈辞吾家水井挖掘已开工建设。这是大福镇纪委尽快为群众排忧解难，服务群众“最后一纳米”的一个缩影。
自大福镇监督服务微信群启动建设以来，全镇39个行政村（社区）严格按照“一网格一群、一户一人”要求，建立监督服务微信群89个，常住人口26939户入群，入群率91%。镇级联点领导、驻村干部、扶贫工作队员、纪检、综治专干、辅警全部入群，通过发挥微信群桥梁纽带作用，做到“下情上达”和“上情下传”，确保发现、收集、研判、分流、处置、回访的“链条式”处理机制高效运转，实现网格化管理、精细化服务、多元化参与、常态化监督。
11月27日，大福镇纪委与东阳村帮扶工作队、村支两委现场查验贫困户安全饮水工程
“多亏了我们村总网格长，我的吃水难题在微信群反映后，终于要得到解决了，等自家有了井，我再也不用跑几百米远去提水，以后用水方便很多。”看着正在实施的工程，陈辞吾心里特别高兴。
积极为群众排忧解难，群众对微信群也建立起信任，微信群每天信息不断：“我妈妈今年81岁了，不幸患上了卵巢癌，请问可以享受什么补助吗？”“医保怎么缴费，截止时间到什么时候？”“房屋产权颁证需要一些什么资料？”……
收到村民们的情况反映后，各村网格长立即对反映的事项进行反馈与解决，村里无法解决的事项向镇政府上报，由乡镇协调，统一解决。
“我们会及时在群里实时发布政策信息，帮助村民排忧解难，同时想通过这个群集思广益，发动村民献计献策，对于村民关心的民生工程项目，将建设进度及时发至网格微信群，让每一户村民都知晓最新情况。”东阳村总网格长彭德希说道。
下一步，大福镇纪委将坚持线上线下监督相结合的原则，助力相关部门整合资源，真正为群众排忧解难，打造“人在群中言、力在群中聚、难在群中解、情在群中结”的网格微群治理格局。（作者：林慧）